Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân f168km

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của f168km mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên và khách truy cập ("Bạn") khi sử dụng nền tảng trực tuyến và các dịch vụ liên quan của f168km.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua: trang web chính thức của f168km, ứng dụng di động (nếu có), giao tiếp qua email, chat hỗ trợ, và bất kỳ phương tiện tương tác nào khác giữa Bạn và f168km.

Bằng việc sử dụng dịch vụ f168km, Bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu Bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu cá nhân theo yêu cầu.

f168km thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

f168km sử dụng dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích sau, được xác định rõ ràng và hợp pháp:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính khách hàng và thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Thành viên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải tiến trải nghiệm nền tảng.
• Thông tin marketing (khi có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới cho Thành viên đã đồng ý nhận liên lạc marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện và hỗ trợ các Thành viên có dấu hiệu cá cược có vấn đề.

f168km cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại f168km đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà Thành viên đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc về KYC, AML và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ an toàn của nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Cho các hoạt động marketing, Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH.

f168km không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của Thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cần nhận ID phiên chơi ẩn danh để vận hành sảnh game — không bao gồm thông tin danh tính thực.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận độc lập để xác minh CMND/CCCD theo quy định pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp, bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

f168km sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Thành viên tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của Thành viên.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của f168km.

f168km lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật — tùy điều kiện nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC và tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu giao dịch: 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Log kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà f168km áp dụng bao gồm: mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256), kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, giám sát bảo mật 24/7, kiểm tra thâm nhập định kỳ, và sao lưu dữ liệu tự động theo lịch.

f168km tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của Thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Dịch vụ của f168km không dành cho và không được thiết kế để thu hút người dưới 18 tuổi. f168km không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu f168km phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ có bằng chứng rằng con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản f168km có thể liên hệ chúng tôi để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

f168km có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành bảo mật tốt hơn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh thời điểm Chính sách được sửa đổi gần nhất. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau thời hạn thông báo, trừ khi có quy định khác.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f168km xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: f168km.zalo (Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 22:00)
• Telegram: @f168km_support (24/7)
• Livechat: Trên nền tảng f168km (24/7, hỗ trợ tiếng Việt)